• Katten en Honden

BESTELLEN

Bij het gewenste artikel ziet u meteen de maten die beschikbaar zijn. Hier selecteert u uw gewenste maat, waarna u direct in het menu winkelwagen komt. Hier kunt u kiezen voor: uw bestelling afrekenen of verder winkelen. Indien u voor afrekenen kiest, dient u het bestelformulier geheel in te vullen, waarna u een overzicht van uw bestelling krijgt. 
Nu dient u alleen nog de bestelling te bevestigen en uw bestelling is voltooid.
U ontvangt automatisch een e-mail met daarin alle gegevens omtrent uw bestelling.
Is uw maat helaas niet voorradig dan kunt u ons via het menu raadplegen of deze nog na te leveren is, wij houden u dan op de hoogte via e-mail.

Bestellingen onder 20 euro, 5 euro extra, vanwege de verwerkingskosten.

Al onze prijzen zijn inclusief BTW. Prijs-, modelwijzigingen, en typefouten voorbehouden.

BETALING

Betalingen kunnen via iDEAL en vooruitbetaling per bank/giro. De verzendkosten worden automatisch berekend in het besteloverzicht.

VERZENDKOSTEN

Nederland       3.95 euro

Belgie              5.00 euro

Duitsland        5.00 euro

Frankrijk          8.00 euro

Oostenrijk       12.50 euro

Zwitserland     12.50 euro

Luxemburg      6.50 euro

 

 

Verzending en Retouren

Verzending:

Levertijd:
2 dagen betekend dat het pakket na 2 dagen verstuurd wordt of eerder.

Wij weten hoe leuk het is om snel je spullen in huis te hebben.
LET OP: tijdens de carnavalsperiode kan de levertijd oplopen. Wij verzenden alles via post.nl , dus snel en professioneel. In 95% van de gevallen heb je het de volgende afleverdag in huis! Jouw bestelling wordt als een pakket bij jou afgeleverd. Mocht je er niet zijn. Na 3 pogingen kun je het pakket bij een afhaalpunt in de buurt ophalen.

Slechts €3,95 en Belgie 5,00 per verzending, ongeacht gewicht of omvang.

Bij bestellingen van €50,00 en meer is de verzending zelfs gratis.

Bestellingen onder de €15,00 (exclusief verzendkosten) €5,00 extra handlingkosten

Wij leveren ook aan klanten in België en in andere landen! De verzendkosten voor belgie bedragen € 5,00 - Frankrijk 8,00 en gelden voor alle bestellingen Let op: voor levering aan België of duitsland en andere landen neemt de levertijd met 2-3 werkdagen toe.

Er zijn een aantal perioden van uitzonderlijke piekdrukte (bijvoorbeeld de weken voor carnaval en Halloween) waarop we incidenteel minder snel kunnen leveren. Dan moet je met 2-3 dagen extra rekening houden. Het is dan overal ontzettend druk, óók bij Karnaval-Grande.

Karnaval-Grande levert vanuit één van de grootste feestkledingmagazijnen van Nederland. Daarom hebben we zo’n gigantisch assortiment én hebben we bijna alles op voorraad.

 

Retouren

Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet blij bent met het kostuum en/of de accessoires die je ontvangt.

Je vindt het niet mooi, het zit niet lekker of we hebben ons een keer vergist en je het verkeerde artikel toegestuurd. Bij Karnaval-Grande is het geen punt als je jouw bestelling terugstuurt. Dat kan altijd binnen 5 dagen na ontvangst van je bestelling (deze termijn gaat op de eerstvolgende dag na aflevering van de bestelling in), mits ongedragen en netjes in de originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Passen mag natuurlijk wel.

 

Lees alsjeblieft onderstaande instructies voor het retourneren aandachtig door.

Is het kostuum te groot/klein of ben je er niet tevreden over,

Als je het artikel wilt ruilen voor een andere maat of product, bestel deze dan simpelweg opnieuw op http://www.karnaval-grande.com. Je hebt de juiste maat dan het snelst in huis. Het artikel die je wilt terugsturen dient altijd compleet en netjes in onbeschadigde verpakking te zitten inclusief aanhechtingskaart. Deze aanhechtingskaart is gemakkelijk los te maken van het artikel, dus passen is geen probleem. Je kunt voor het retourneren gewoon de doos gebruiken die je van ons hebt ontvangen. Stuur de factuur (of een kopie) mee, anders kunnen we de afzender niet achterhalen! We verzoeken je vrijblijvend om op de factuur de reden voor het retourneren te vermelden (niet verplicht).

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval terug en niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderzins heeft ingestemd, in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

 

Stuur de producten terug naar:

 

Retouren:

Karnaval-Grande

Dr Nolenslaan  2

6136GN  Sittard  (Nederland

00-31-46-42.66.920

 

 

Product(en) defect, incompleet of verkeerd geleverd?

Onze excuses dat dit door onze kwaliteitscontrole is geglipt! Om jou zo goed mogelijk te helpen is het van belang dat je binnen 3 dagen een e-mail stuurt naar info@karnaval-grande.com. Vermeld hierin het bestelnummer en de beschrijving van het probleem (bij defecten graag met een duidelijke foto).

 

 

Natuurlijk zullen we altijd proberen je tevreden te stellen en indien gewenst snel van een vervangend product te voorzien, zodat je wel goed voor de dag komt op jouw feest. Want dáár gaat het om!

© 2013 Karnaval-Grande.com. Designed by Zuidstijl. All rights reserved.
+31 (0) 46 - 426 6920